Preguntas frecuentes

¿Timberwise, es realmente finlandés?

A pesar de su nombre, Timberwise es completamente finlandés. La compañía es propiedad de finlandeses y su producción está ubicada en la ciudad de Loimaa, en el suroeste de Finlandia. Al principio, nuestra empresa se centró principalmente en las exportaciones, de ahí que tenga un nombre inglés. Hoy, seguimos exportando a todo el mundo.

¿Cuál es el origen de las materias primas de los productos Timberwise?

Timberwise utiliza exclusivamente materias primas con certificación PEFC. En las estructuras de la capa inferior y central utilizamos aglomerado de pino, picea y abedul. Los materiales de la superficie (roble, fresno y alerce) proceden de la UE, principalmente de Europa Central. Timberwise no utiliza materias primas chinas o rusas.

¿Se puede instalar el suelo de Timberwise con calefacción radiante?

Los productos Timberwise son adecuados para la instalación con calefacción radiante. Lea las instrucciones de instalación y preste especial atención a lo siguiente:

  • La temperatura del suelo no debe superar bajo ninguna circunstancia los +27ºC.
  • La temperatura del suelo no debe fluctuar más de 2ºC (acumulador de calefacción eléctrica)
  • La distancia recomendada de instalación de los cables de la calefacción radiante o la alfombra del producto Timberwise es un mínimo de 30 mm. Puede ser un espacio vacío (en suelos de madera) o una capa de relleno (en suelos de cemento).

Para información adicional lea las instrucciones de instalación de Timberwise.

¿Qué cuidados necesita el suelo aceitado?

Limpie el polvo suelto con la aspiradora y pase cada cierto tiempo una mopa ligeramente humedecida. La solución de limpieza recomendada es agua templada y un detergente suave, por ejemplo el concentrado de acondicionador Osmo Color Wischfix, que también acondiciona el suelo. Los parquets Timberwise tienen cera endurecida con UV que resiste muy bien al desgaste. Dependiendo del desgaste, solo es necesario volver a tratarlo tras varios años.

¿Tiene que tratarse el suelo Timberwise tras la instalación?

Los suelos Timberwise están preparados para utilizarlos inmediatamente después de su colocación. Si se desea, el suelo aceitado se puede tratar con la cera de limpieza y acondicionamiento Osmo Color antes de utilizarlo.

¿Por qué algunas veces se queda rugosa la superficie con aceitado? ¿Tiene suficiente producto para el tratamiento de la superficie?

Timberwise utiliza más aceite de la cantidad normal, y por eso a veces la superficie puede parecer más rugosa. Sin embargo, la superficie se va haciendo más suave con el desgaste y la limpieza.

¿Qué materiales de asiento se pueden utilizar bajo el suelo Timberwise?

Recomendamos utilizar material de asiento de Timberwise, que actúa también como aislante para la humedad y para la insonorización. El material de asiento de Timberwise es lo suficientemente resistente y no es excesivamente flexible. Si hay humedad en la base (p.ej. cemento), debe elegir un material resistente a la humedad. Si elige un material de asiento que no sea de Timberwise, le recomendamos que se ponga en contacto con el fabricante o el distribuidor para comprobar su compatibilidad con el parquet Timberwise.

El alerce, ¿es adecuado para los suelos?

El alerce es una madera de conífera muy valorada que se utiliza con frecuencia en interiores. La dureza de su superficie es la mayor de todas las maderas de coníferas, por lo que es adecuada para los suelos.

En invierno, ¿aparecen grietas en el suelo de Timberwise?

Puede que aparezcan pequeñas grietas en las jutas cuando el aire es seco, pero normalmente no se ven gracias a los microbiseles de las tablas del suelo. La contracción de la anchura de los suelos Timberwood es sólo una sexta parte de la contracción que se da en un suelo de tablas normal.

¿Cuál es el mayor tamaño que puede tener una superficie para que se pueda instalar suelo Timberwise como suelo flotante?

Como normal general, aproximadamente 8m en la dirección lateral de la tabla y 10m en su dirección longitudinal. Para suelos más extensos se debe dejar un hueco de expansión. Al instalarlo, debe quedar un hueco de al menos 10mm para los cambios higroscópicos en los bordes del suelo. Si el ancho del suelo es superior a 6 metros, se debe añadir un hueco de 1,5mm por cada metro adicional para los cambios higroscópicos. Las diferentes habitaciones se deben considerar suelos separados para la instalación. Así, un espacio en L se debe instalar como si fueran dos suelos diferentes para dejar espacio suficiente para los cambios higroscópicos naturales. Para evitar los huecos de expansión entre espacios, le recomendamos pegar el suelo al subsuelo.